Nie wszystkie kompetencje mają dziś taką samą wagę. Część z nich jest już powszechnie obecna w organizacjach, choć często w nierównym stopniu. Inne dopiero zyskują na znaczeniu i będą decydować o skuteczności ludzi i organizacji w najbliższych latach.
Kompetencje, które są już dziś szeroko obecne w organizacjach
W wielu organizacjach standardem stały się kompetencje związane z codziennym funkcjonowaniem w środowisku pracy.
- Komunikacja interpersonalna
- Współpraca zespołowa
- Podstawowa obsługa narzędzi cyfrowych
- Zarządzanie czasem i zadaniami
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych
- Podstawowa analiza danych
- Praca w środowisku hybrydowym i zdalnym
- Udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej
- Realizacja celów w oparciu o ustalone procesy
Są to kompetencje, które w wielu organizacjach traktowane są jako oczywiste. Jednocześnie ich jakość bywa nierówna, a często ogranicza się do poziomu technicznego, bez głębszego osadzenia w odpowiedzialności i decyzyjności.
Kompetencje, które zyskują dziś na znaczeniu
Zmiany technologiczne, organizacyjne i społeczne powodują, że coraz większe znaczenie mają kompetencje bardziej przekrojowe, refleksyjne i adaptacyjne.
- Krytyczne myślenie i umiejętność kwestionowania założeń
- Podejmowanie decyzji w warunkach niepewności
- Sensemaking i nadawanie znaczenia złożonym sytuacjom
- Myślenie systemowe i rozumienie zależności
- Uczenie się przez całe życie i szybka adaptacja
- Odporność psychiczna i regulacja emocji
- Praca z napięciem, konfliktem i oporem
- Świadomość wpływu decyzji na innych i na system
- Współpraca człowieka z technologią i AI
- Rozumienie ograniczeń i ryzyk technologicznych
- Etyka decyzji i odpowiedzialność społeczna
- Projektowanie pracy i ról w zmieniającym się kontekście
- Facylitowanie współpracy i dialogu
- Praca z paradoksami i sprzecznymi celami
To właśnie te kompetencje coraz częściej decydują o tym, czy organizacje potrafią przejść przez transformację, wykorzystać potencjał technologii i jednocześnie zachować sens oraz odpowiedzialność w działaniu.